弋江区白马街道白马社区团支部：情暖白发添暖意，青春志愿践初心

正值春冬交替时节，天气寒冷，为切实关心关爱社区孤寡老人，传递温暖与温情，弘扬尊老敬老的传统美德，彰显青年志愿者的责任与担当，白马社区团支部近日组织青年志愿者开展“慰问孤寡老人，情暖社区人心”志愿服务活动，用实际行动为辖区孤寡老人送去关怀与陪伴，让老人们在冬日里感受到浓浓的暖意。

青年志愿者带着真诚的问候，走访了辖区内多名孤寡老人。志愿者格外关心老人的保暖情况，每到一户，都主动与老人拉家常、问冷暖，细心询问老人的身体状况、饮食起居和实际需求，耐心倾听老人的心声，叮嘱老人冬季注意保暖、按时服药，保持乐观积极的心态，有困难及时向社区和志愿者反映。对于行动不便的老人，志愿者细心查看老人的居住环境，帮忙整理房间、打扫卫生，为老人营造干净整洁的居住氛围。

考虑到孤寡老人大多年事已高，不熟悉智能手机操作，社保认证成为困扰他们的难题。志愿者们主动化身“代办员”，手把手教老人操作手机，核对个人信息、完成人脸认证，全程耐心细致，遇到老人操作不熟练的地方，反复讲解、反复演示，确保每一位老人都能顺利完成社保认证，切实解决了老人们“急难愁盼”问题。同时，志愿者们还向老人讲解了社保相关政策，告知老人认证后的相关权益，让老人们无后顾之忧。